以方·iFonts常见问题解答

以方iFonts会员支付协议（第一版  2020年12月01日发布）

欢迎使用上海羚狼网络信息科技有限公司（以下简称“以方iFonts”）的会员服务，为了保障您的权益，请在进行下一步操作前，详细阅读本须知的所有内容，特别是加粗部分。当您勾选“同意并接受《以方iFonts会员支付协议》（以下简称“本协议”）”或“立即支付”按钮或以实际支付、和/或开通会员账号、使用会员服务等行为表示接受本协议内容的约束。

本协议内容包括本协议正文、以方iFonts已经发布和/或将来可能发布的与以方iFonts会员服务相关的各类规则，即本协议与《以方iFonts平台用户服务协议》《以方iFonts隐私政策》、《以方iFonts会员服务协议》、《以方iFonts会员商用内容使用许可证》、《最终客户使用认证》（如有）及以方iFonts平台公示的其他规则系不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。您可点击协议标题查看协议的具体内容，以方iFonts已在您同意和充值前向您充分披露了以方iFonts会员购买相关的协议内容，在您充值完成后，您可在会员用户后台下载电子版《以方iFonts会员服务协议》、《以方iFonts会员商用内容使用许可证》，并为您的最终客户下载《最终客户使用认证》（如有）。

如果您不同意本协议的任一条款或本协议内容的其他组成部分，请不要以确认形式（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向以方iFonts提出关于本协议的任何异议、或使用会员服务）进行下一步操作或使用以方iFonts会员服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用以方iFonts会员服务时，即表示您与以方iFonts已达成协议关系，您自愿接受本协议或本协议内容的其他组成部分项下的全部约定。

一. 定义

1. 以方iFonts会员：指注册用户在签署本协议并根据以方iFonts平台公布的收费标准支付相应的费用后获取的特殊资格，具体资格名称以以方iFonts公示的名称为准，以下简称“会员”。

2. 会员服务：指会员所享有根据选择购买的会员选项所享有的特殊服务，具体以以方iFonts公布的服务内容为准。

3. 以方iFonts平台：指以方iFonts官网（https://ifonts.com/）及iFonts字体助手，主要分为以方iFonts会员商用字体、会员商用特效字、会员商用元素、免费商用字体等，由上海羚狼网络信息科技有限公司所有及运营。

二. 使用规范

1. 您申请开通会员服务时，需要提交您本人的手机号码、邮箱及第三方支付账户等个人资料或企业身份证明资料，并保证您提供的个人资料真实、准确、完整、合法有效。如您提供的资料不合法、不真实、不准确、不详尽，由此引起的损失及法律责任将由您自行承担，给以方iFonts造成损失的，以方iFonts保留要求您赔偿的权利。

2. 以方iFonts有权单方对其提供的虚拟产品(包括但不限于会员)予以定价，并有权根据自身运营需要予以变更，且以方iFonts在此获得您的授权可以根据平台统一调整比例调整您已经获取的虚拟产品;基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金亦不得用于商业领域如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，以方iFonts有权中止或终止对您的服务。

3. 会员服务有效期根据您选择购买的会员选项的具体时长为准，自您成功支付会员服务费用之日起计算。每一个收费项目的服务周期以页面标注期限为准。如您未在有效时间内使用已购买的服务，视为您已使用，以方iFonts概不退款。若您希望在有效期届满后继续享受会员服务，则需要重新购买。

4. 在使用会员服务过程中，您应当是具备与您行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请务必在您的监护人的帮助下共同完成，若因此使得以方iFonts或任何第三方权益受损，您及您的监护人将承担相应的责任。

5. 您知悉并同意以方iFonts通过邮件、短信或电话等形式，向您发送会员活动相关信息。

6. 您确认会员服务仅限您本人使用，同时，您保证您将合理使用会员服务，不利用会员服务非法获利，不以任何形式转让您所享有的会员服务，不以任何形式将您所享有的会员服务借给他人使用，如以方iFonts有合理理由怀疑您存在不当使用会员服务时，以方iFonts有权取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用，因此产生的相关责任及损失均由您自行承担，给以方iFonts造成损失的，以方iFonts保留向您追偿的权利。

7. 以方iFonts保留在法律法规允许的范围内自行决定是否接受您的会员申请、调整会员服务内容、取消会员资格等相关权利。

8. 您理解并保证，您在使用会员服务过程中遵守诚实信用原则。如以方iFonts发现或有合理理甶怀疑您存在以下任一情形的：

(a) 通过任何不当手段或以违反诚实信用原则的方式开通会员服务的，包括但不限于通过恶意软件绕过以方iFonts设定的正常流程开通会员服务；

(b) 您提供的资料不合法、不真实，包括但不限于盗用他人信息；

(c) 您通过以方iFonts会员专区购买的商品用于法律法规所禁止的目的的；

(d) 以方iFonts有合理理由怀疑您存在违反诚实信用原则的其他行为。 则以方iFonts有权拒绝您的会员服务开通需求；若已开通的，以方iFonts有权单方面取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用。

9. 您理解并同意以方iFonts有权根据实际业务需要不时地调整其网站内容而无需另行通知您，包括但不限于内容增减、授权期限、收费模式等等。

三. 账号独立

1. 同一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行以方iFonts会员登录时，将被识别为两个独立的帐号；

2. 同一主体拥有多个QQ帐号并进行以方iFonts会员登录的，每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号；

3. 同一主体拥有多个微信帐号并进行以方iFonts会员登录的，每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号；

4. 每个帐号之间的充值记录、授权权限无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享，无论该等帐号是否由同一使用人拥有，请您在登录/充值/参加活动时注意区分，避免造成损失。由此造成的损失由会员自行承担；

5. 每个帐号支持多台设备登录，但不支持同一时间操作使用。

四． 以方iFonts自动续费服务

1. 以方iFonts自动续费服务是指，您在开通以方iFonts会员服务时或您在已开通以方iFonts会员服务后出于您自身的需求，为避免因疏忽等未能及时续费以方iFonts会员服务而选择的，由以方iFonts依据您的会员服务类型，为您按周期自动扣除相关费用的服务，具体续费周期根据您已经订阅的会员类型确定。如您已订阅的会员类型为“单人版会员（3个月）”，自动续费服务将在您“单人版会员（3个月）”3个月服务期届满前自动按照“单人版会员（3个月）”当前费用扣除，您可继续享受单人版会员（3个月）所包含的服务。

2. 自动续费服务是独立于会员服务的单独服务，如您未选择自动续费服务，以方iFonts不会为您开通自动续费功能；同样的，您以勾选同意或以支付等形式选择自动续费服务的，不等同于签订了永久订阅的会员服务，若在自动续费时/前以方iFonts会员服务价格发生调整的，您知悉并同意以方iFonts可依据调整后价格扣除相关费用。以方iFonts将在自动续费前或扣费成功后通过发送手机短信或系统通知等方式告知您自动续费信息，请您及时关注。

3.如您开通自动续费，则视为您授权以方iFonts在您的会员服务期限即将届满时，从您的与会员账号绑定的第三方支付账户（如微信、支付宝）、银行卡、与苹果商店账户绑定的支付账户等（以下统称“账户”）中代扣下一计费周期的费用。您需将以方iFonts会员账号与上述账户绑定，且确保上述账户中存在足够余额以便以方iFonts可从上述账户中足额成功扣款。因上述账户中余额不足导致的续费失败等不利后果由您自行承担；如您未自主选择取消自动续费服务的，以方iFonts可能在您账户余额恢复充足时/后继续为您提供自动续费服务（具体以各第三方支付渠道的规则为准），一旦扣款成功，以方iFonts将恢复您的会员服务。

4. 您知悉并同意，您使用第三方支付渠道支付费用的，您还将受到该第三方服务条款、使用规则的约束，因您违反上述条款产生的一切不利后果均由您自行承担。

5. 自动续费服务自您开通之日起长期有效，直至您自主选择取消服务时终止。若您于扣费前未取消的，则视为您同意以方iFonts依据本规则进行相关款项的扣除尝试，一旦扣款成功，以方iFonts将为您增加相应的会员服务有效期时长或依据扣费金额为您恢复相应的会员服务权限，您可在以方iFonts的个人中心页面查看您剩余的会员服务有效期。

6. 您开通自动续费服务后，根据扣费渠道的情况，以方iFonts会在每一个计费周期到期前1-3天，从您的账户中进行扣费。您如需取消自动续费，您最晚应于计费周期到期前3天进行。

7. 若您在未取消自动续费服务的同时购买其他会员的，或者在已购买其他会员服务的同时购买自动续费服务的，上述会员将分别进行自动续费，您可通过以方iFonts个人中心后台予以更改、取消，如您有任何疑问，都可在线联系以方iFonts官方客服予以协助。

8. 自动续费服务取消方式：

【电脑端】访问 ifonts.com，登录您的账号， 选择" 我的会员-我的账户"，选择“关闭服务”即可解除自动续费服务。

温馨提示：自动续费服务取消成功后，不影响您当期已生效的会员权益，会员权益到期后将不再续费。

您在选择终止自动续费服务前已经委托以方iFonts连续扣款的指令仍然有效，以方iFonts对于基于该指令扣除的费用不予退还。

注：您知悉并同意，自动续费状态更新可能存在显示延时，具体以iFonts显示的您的续费状态为准。

五． 会员服务售后

1. 您知悉并确认，开通会员服务后，若您中途主动取消服务或终止资格或被以方iFonts根据《以方iFonts平台用户服务协议》《以方iFonts隐私政策》协议及相关规则注销账号、终止会员资格的，您已支付的会员服务费用将不予退还。

2. 如您有其他与会员服务售后相关的问题，可以通过以方iFonts公布的联系方式联系客服进行反馈。

3. 因提供授权服务的特殊性，购买后立即生效，支付成功后不支持退款。

4. 参与限时优惠活动购买，概不支持对活动外的支付行为予以退款及额外赔偿。活动充值亦不支持退款申请。

六． 关于七天保价

1. 您通过以方iFonts官方充值渠道，购买会员之日起7天内，如遇以方iFonts官方充值渠道中同会员销售价格下调，以方iFonts将退还差价。

2. “同会员”指：会员有效期相同、会员类目相同、会员所提供服务相同、会员所购买渠道相同。

3. “以方iFonts官方充值渠道”指：通过“https://ifonts.com/vip/pay?stats_position=301；https://ifonts.com/team/pay?stats_position=302&ab_test=”链接充值开通iFonts会员的渠道。

4. “销售价格”指：以方iFonts官方充值渠道中展示的会员实时售价。

5. 若会员用户自会员购买之日起7天内，发现同会员销售价格下调，可立即联系以方iFonts客服，并提供相关会员链接信息或截图。

6. 若经核实通过，您需根据客服要求填写退款信息，以方iFonts会将差价在7个工作日内通过支付渠道原路退还。

7. 除官方充值渠道外的特殊活动会员（包括但不限于以方iFonts的“拼团““秒杀”“幸运用户”“限购”等活动、使用优惠券充值或第三方充值渠道）若在购买前无赠品、商品本身未降价或其他网页有特殊说明的情 况下，均不参与本价保政策，亦不可作为差价退还或补发赠品的参照标准。

七. 其他约定

1. 通知：所有发给您的通知都可通过短信、电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。

2. 一旦相关内容发生变动，以方iFonts将会通过电子邮件或网站公告等方式提示您。如果您不同意对本协议内容所做的修改，则应立即停止使用本服务；如果您继续使用本服务的，则视为您同意对本协议内容所做的修改。

3. 本协议适用中华人民共和国的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。

4. 如使用会员服务过程中出现纠纷，您与iFonts应友好协商解决，若协商不成，任一方均可向以方iFonts所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

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